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SERVICE 07

ITサポート・運用保守

導入後の「困った」を引き受けるサポート窓口。ヘルプデスク、オンサイト、端末管理、監視運用を、必要な範囲で組み合わせられます。

CHALLENGES

こんなお悩みはありませんか

社内に IT の担当者がいない

問い合わせ窓口を一本化し、一次対応から解決まで担当します。

テレワークの設定がうまくいかない

端末・ネットワーク・認証まわりをリモートで支援します。

パッチ適用やバックアップが属人化

運用カレンダーを作り、実施と記録まで代行します。

WHAT WE DO

支援内容

ご相談から運用まで、必要な範囲だけをご依頼いただけます。

  • ヘルプデスク(電話・メール・チャット)
  • オンサイト訪問サポート・常駐サポート
  • リモートサポート(個人のお客様も可)
  • 端末管理(MDM)・セキュリティパッチ運用
  • バックアップ監視・月次レポート
  • スポット対応(単発のご依頼)

POINT

まずは現状の整理から

いきなり製品を決めるのではなく、現状の環境と業務を棚卸ししたうえで、必要な範囲をご提案します。ご相談・お見積りは無料です。

PRICE

料金の目安

実際の金額は規模・範囲により変わります。お見積りは無料ですのでお気軽にご相談ください。

ヘルプデスク(月額・10 台まで)30,000 円〜
オンサイト訪問(1 回)25,000 円〜
常駐サポート(月額)350,000 円〜
スポット対応(1 時間)12,000 円〜

※ 表示は税別の目安です。

FAQ

よくあるご質問

契約なしでも相談できますか?

はい。スポット対応(時間単位)からご利用いただけます。

対応時間はいつですか?

平日 9:30–18:00 が基本です。夜間・休日の対応はオプションで承ります。

個人でも利用できますか?

可能です。リモートサポートを中心に、個人のお客様のご相談も承っております。

まずは、現状の IT 環境をお聞かせください。

課題の整理だけでも構いません。ご相談・お見積りは無料です。

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